Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng go87

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi nền tảng cá cược trực tuyến go87 (sau đây gọi là "go87", "chúng tôi" hoặc "nền tảng"). Chính sách này mô tả cách go87 thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng go87.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký hoặc tương tác với nền tảng go87 bao gồm: trang web chính thức của go87, ứng dụng di động go87, và mọi kênh liên lạc chính thức khác của go87. Đối tượng chính mà chính sách hướng đến là người dùng tại Việt Nam, bao gồm cả người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành khác trên cả nước.

go87 thu thập thông tin người dùng theo hai hình thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình bạn sử dụng nền tảng. Dưới đây là danh sách chi tiết các loại thông tin go87 có thể thu thập:

go87 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi không thu thập dữ liệu vượt quá phạm vi cần thiết theo nguyên tắc tối giản hóa dữ liệu.

go87 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào nằm ngoài danh sách được công bố dưới đây mà không có sự đồng ý bổ sung của bạn:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản go87 của bạn, xử lý giao dịch nạp và rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào toàn bộ các trò chơi và tính năng trên nền tảng go87.
• Xác minh danh tính (KYC): Xác minh độ tuổi và danh tính người dùng nhằm tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và đảm bảo chỉ người đủ 18 tuổi mới được tham gia cá cược trên go87.
• Ngăn chặn gian lận và bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, truy cập trái phép, thông đồng và lạm dụng hệ thống go87 nhằm bảo vệ toàn thể cộng đồng người dùng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý và phản hồi các yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và thắc mắc của bạn một cách kịp thời và chính xác.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các trò chơi, khuyến mãi và ưu đãi phù hợp với sở thích và thói quen chơi của bạn trên go87.
• Liên lạc và thông báo: Gửi các thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch, thay đổi chính sách và các chương trình khuyến mãi của go87 (nếu bạn đồng ý nhận).
• Phân tích và cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (dạng ẩn danh) để cải thiện hiệu suất nền tảng go87, phát triển tính năng mới và nâng cao trải nghiệm người dùng.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch và thông tin người dùng theo thời hạn quy định pháp luật, phối hợp với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.

go87 chỉ xử lý thông tin cá nhân của bạn khi có đầy đủ cơ sở pháp lý theo quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Các cơ sở pháp lý mà go87 dựa vào bao gồm:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản go87, bao gồm cung cấp dịch vụ, xử lý giao dịch và quản lý tài khoản.
• Lợi ích hợp pháp: go87 có lợi ích hợp pháp trong việc ngăn chặn gian lận, bảo mật hệ thống, cải thiện dịch vụ và bảo vệ quyền lợi của toàn thể người dùng, miễn là các lợi ích này không xâm phạm quá mức đến quyền riêng tư của bạn.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu bắt buộc phải được lưu giữ theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền, báo cáo tài chính và yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động xử lý dữ liệu không bắt buộc như gửi email tiếp thị, thông báo khuyến mãi, go87 sẽ chỉ thực hiện khi bạn đã chủ động đồng ý và bạn có quyền rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào.

go87 không bán và không cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, go87 có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác tin cậy theo đúng quy định pháp luật. Các trường hợp chia sẻ dữ liệu của go87 bao gồm:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: go87 chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với các đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa để thực hiện lệnh nạp và rút tiền của bạn. Các đơn vị này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo thỏa thuận bảo mật ký kết với go87.
• Nhà cung cấp trò chơi: Để cung cấp các trò chơi casino và cá cược, go87 có thể chia sẻ thông tin tài khoản cần thiết với các nhà cung cấp phần mềm trò chơi đã được kiểm định. Việc chia sẻ chỉ giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi.
• Cơ quan nhà nước: go87 có nghĩa vụ cung cấp thông tin người dùng cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật, bao gồm yêu cầu điều tra phòng chống rửa tiền và tội phạm tài chính.
• Đơn vị kiểm toán độc lập: go87 có thể cho phép các tổ chức kiểm toán độc lập truy cập vào dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) nhằm xác nhận tính công bằng và minh bạch của hệ thống trò chơi.

go87 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nhằm tối ưu hóa nền tảng. Dưới đây là các loại cookie go87 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Các cookie này cần thiết để nền tảng go87 hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo bảo mật giao dịch. Cookie thiết yếu không thể bị tắt vì chúng là nền tảng vận hành của go87.
• Cookie hiệu suất: Giúp go87 thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện tốc độ tải trang, bố cục giao diện và luồng điều hướng trên go87.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn trên go87 như ngôn ngữ, múi giờ, cài đặt âm thanh và mức độ hiển thị thông báo để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: go87 sử dụng dữ liệu phân tích dạng tổng hợp, ẩn danh để hiểu xu hướng sử dụng tổng thể và đưa ra quyết định cải tiến sản phẩm dựa trên dữ liệu thực tế.

go87 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn. Hệ thống bảo mật của go87 bao gồm:

• Mã hóa toàn diện: Dữ liệu được mã hóa cả trong quá trình truyền tải (in-transit) bằng TLS 1.3 và khi lưu trữ (at-rest) bằng AES-256, đảm bảo dữ liệu luôn được bảo vệ ở mọi trạng thái.
• Kiểm soát truy cập đa lớp: Áp dụng nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege) — mỗi nhân viên chỉ được truy cập đúng dữ liệu cần thiết cho công việc của họ. Xác thực hai yếu tố bắt buộc cho toàn bộ tài khoản quản trị nội bộ go87.
• Giám sát liên tục: Hệ thống SIEM (Security Information and Event Management) giám sát toàn bộ hoạt động trên nền tảng go87 trong thời gian thực, phát hiện và cảnh báo ngay lập tức khi có dấu hiệu bất thường.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu người dùng go87 được sao lưu tự động mỗi ngày và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu độc lập để đảm bảo khả năng khôi phục nhanh chóng trong mọi tình huống.
• Kiểm thử bảo mật: go87 định kỳ tiến hành kiểm thử xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật do đội ngũ chuyên gia độc lập thực hiện để liên tục nâng cao hàng rào bảo vệ.

Về thời hạn lưu trữ dữ liệu, go87 tuân thủ nguyên tắc lưu trữ tối thiểu: dữ liệu chỉ được giữ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể, hồ sơ giao dịch tài chính được lưu trữ tối thiểu 05 năm theo quy định về phòng chống rửa tiền; dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và xóa trong vòng 90 ngày sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng.

Với tư cách là thành viên go87, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. go87 cam kết tôn trọng và tạo điều kiện để bạn thực hiện các quyền này một cách dễ dàng và kịp thời:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, bạn có thể liên hệ với go87 qua email hỗ trợ hoặc chat trực tuyến. go87 có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu nhằm đảm bảo bảo mật tài khoản của bạn.

go87 có chính sách nghiêm ngặt về bảo vệ trẻ em và vị thành niên. Nền tảng go87 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về cá cược trực tuyến. go87 áp dụng các biện pháp sau để thực thi quy định này:

• Yêu cầu xác minh tuổi bắt buộc thông qua quy trình KYC (Know Your Customer) trong quá trình đăng ký tài khoản go87.
• Không cố tình thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, go87 sẽ lập tức khóa và xóa tài khoản đó.
• Thiết kế nền tảng go87 không hướng đến đối tượng người dùng dưới 18 tuổi và không sử dụng nội dung, hình ảnh hoặc ngôn ngữ thu hút đối tượng này.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em bạn đã tạo tài khoản go87, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ go87 để yêu cầu điều tra và xóa tài khoản.

go87 có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ bảo mật, hoặc yêu cầu pháp lý mới. Mọi thay đổi sẽ được công bố trên trang này cùng với ngày cập nhật mới nhất ở đầu tài liệu.

Đối với những thay đổi quan trọng có ảnh hưởng đáng kể đến quyền riêng tư của bạn, go87 sẽ thông báo trực tiếp đến bạn qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Điều này giúp bạn có đủ thời gian xem xét và quyết định xem có tiếp tục sử dụng dịch vụ go87 hay không.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng go87 sau khi chính sách bảo mật sửa đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách bảo mật mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản go87 và xóa dữ liệu cá nhân của mình trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách go87 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Chat trực tuyến: Hỗ trợ trực tiếp trên nền tảng go87 từ 08:00 đến 24:00 (ICT), bảy ngày trong tuần
• Thời gian phản hồi: go87 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ

Đội ngũ bảo vệ dữ liệu go87 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt, đảm bảo mọi thắc mắc về quyền riêng tư được giải đáp một cách rõ ràng, chính xác và kịp thời. Chúng tôi coi việc bảo vệ quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu trong mọi hoạt động vận hành của go87.